L’efficacité organisationnelle et les processus innovants sont deux caractéristiques distinctives de Jolly.

Ces éléments favorisent l’amélioration de la qualité des processus internes à l’entreprise dans le but de satisfaire les fournisseurs et les clients, et de développer un environnement positif pour les employés.
Jolly dispose d’un code d’éthique que l’entreprise adopte aussi bien en interne que dans ses relations avec les tiers. En outre, ce règlement définit comme principes essentiels la protection de l’intégrité physique et morale des collaborateurs.
L’entreprise est attentive à l’environnement ; c’est pourquoi elle s’engage à éliminer ou à minimiser les effets nocifs potentiels des activités exercées.